Con 20 anni di esperienza nell'IT sanitario, ScienceSoft sviluppa soluzioni di automazione robotica dei processi (RPA) che aiutano a liberare il personale degli operatori sanitari da compiti ripetitivi e monotoni, riducendo al contempo gli errori e i costi in processi quali la fatturazione e la gestione delle cartelle cliniche. L'automazione dei processi sanitari con l'RPA può garantire risparmi significativi rispetto alla creazione di automazione da zero, in quanto riduce al minimo la necessità di codice personalizzato.
La RPA nel settore sanitario: L'essenza
L'automazione robotica dei processi nel settore sanitario viene utilizzata per automatizzare attività basate su regole ad alto volume, come l'aggiornamento delle cartelle cliniche dei pazienti, la programmazione degli appuntamenti o la verifica dell'idoneità assicurativa. Le soluzioni RPA offrono strumenti low-code o no-code, con l'aiuto dei quali il personale ospedaliero o il team IT possono configurare le regole di automazione delle attività. Possono essere implementate in modo più rapido ed economico rispetto all'automazione tradizionale, perché non richiedono integrazioni complesse o modifiche ai sistemi e alle infrastrutture IT esistenti. Al contrario, utilizzano robot software (bot o script) in grado di completare le stesse azioni degli utenti umani (ad esempio, uno specialista della registrazione dei pazienti che accede al portale di verifica dell'assicurazione e controlla l'idoneità di un paziente), ma più velocemente e con maggiore precisione. Secondo Deloitte, ad esempio, la RPA e l'automazione cognitiva (CA) possono eseguire processi transazionali ad alto volume circa 15 volte più velocemente di un essere umano e contribuire a ridurre gli errori e i tempi di rielaborazione e revisione dal 70% al 99%.
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