Basate le vostre decisioni sui dati. Smettete di tirare a indovinare e usate i dati per guidare l'azione dove conta di più.
Prendete il controllo della vostra esperienza cliente
HappyOrNot Analytics è il nostro software proprietario che presenta i risultati dei vostri feedback Smiley in semplici grafici e diagrammi. Lasciate che Analytics faccia il lavoro duro per voi: estrarre il feedback dei clienti, indagare sulle cause principali e collegare il feedback al momento e al luogo definiti.
Utilizzate le intuizioni per prendere decisioni informate e guidate dai dati per migliorare l'esperienza dei clienti, sviluppare le operazioni e incrementare le prestazioni aziendali.
Confronto
Esaminate le vostre prestazioni per ora, giorno, settimana, mese, località e altro ancora.
Analizzare
Identificate i punti salienti e i punti critici del vostro servizio mentre si verificano.
Imparare
Conoscere i vostri clienti e capire perché vi scelgono o non vi scelgono.
Condividere
Collaborate in tempo reale e condividete i risultati per responsabilizzare e coinvolgere il vostro team.
L'analitica è la forza che sta dietro ai nostri Smiley
Indipendentemente dal prodotto Smiley più adatto alla vostra azienda, il nostro software di analisi fa sempre parte del pacchetto completo di soluzioni. Siete curiosi di saperne di più sui nostri Smiley? Consultate i link qui sotto!
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