Terminale interattivo di soddisfazione del cliente Smiley Touch™

Smiley Touch™ è un sistema di feedback dei clienti con touch screen che vi permette di scoprire il "perché" dietro il feedback dei vostri clienti. Comprendete le cause principali della soddisfazione o dell'insoddisfazione e collegatele al momento e al luogo per ottenere tempi di risoluzione più rapidi e migliorare in modo proattivo le vostre prestazioni. Ottenere informazioni e ottimizzare le operazioni con Smiley Touch Dovete affrontare problemi come feedback inadeguati o poco frequenti, difficoltà nell'identificare i problemi di servizio o azioni poco chiare basate sui dati di feedback? Il nostro terminale touchscreen per la soddisfazione dei clienti elimina questi punti oscuri e blocca le perdite di profitto. Grazie a Smiley Touch, riceverete report e dati preziosi in un formato facile da usare, che vi consentiranno di prendere decisioni informate e di intraprendere azioni concrete per migliorare la vostra attività. Acquisite senza sforzo il feedback istantaneo dei clienti e comprendete le ragioni alla base delle loro decisioni di acquisto. Scoprite cosa funziona e cosa no, migliorate l'esperienza del cliente e guidate la trasformazione del vostro marchio. Raccogliere dati istantanei e pertinenti La raccolta di dati affidabili e pertinenti è la chiave per prendere le giuste decisioni aziendali. Ecco cosa rende unico il nostro Smiley Touch: Tassi di risposta elevati Ottenere un feedback ricco e continuo senza attrito Feedback immediato Ottenete il feedback esattamente quando e dove avviene l'esperienza Comprendere le ragioni Andare alla radice del problema con follow-up e commenti aperti Collegarsi al pubblico di riferimento Collegate i dati di feedback con le informazioni demografiche per concentrarvi sul vostro pubblico di riferimento