Stago

La diagnostica è nel nostro sangue.

Stago era un laboratorio farmaceutico, fondato nel 1945, che ora opera nel settore della diagnosi in vitro (IVD), interamente dedicato all'esplorazione di emostasi e trombosi.

Un campo d'azione chiaro

Dalla ricerca e sviluppo alla produzione, passando per la logistica, il marketing, le vendite e la distribuzione internazionale, Stago mantiene il controllo della propria strategia a tutti i livelli.

Certificata ISO 13485, ISO 9001 e ISO 14001 per il suo principale impianto di produzione di reagenti, il gruppo concentra le proprie attività industriali principalmente in Francia. La sua espansione geografica ha portato all'apertura di centri di ricerca e sviluppo e di produzione negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi, in Germania, in Irlanda e in Cina.

Da quando è stata fondata la nostra filiale americana nel 1985, la nostra rete di distribuzione è cresciuta notevolmente in tutto il mondo. Dal 2003 sono state aperte 17 nuove filiali: Cina (2003), Regno Unito (2005), Dubai (2007), Australia/Nuova Zelanda e Canada (2008), Hong-Kong (2011), Germania, Austria, Spagna, Italia, Portogallo, Svizzera, Belgio, Paesi Bassi (tutte aperte nel 2012), India (2014), Brasile (2016), Turchia (2017) e Arabia Saudita (2020).

Le società appartenenti al Gruppo Stago sono: Diagnostica Stago, Agro-Bio, BioCytex, DSRV, Hemosonics, Synapse, Tcoag e BioCare.

Un'avventura umana

Fondato da Jacques Viret alla fine della Seconda Guerra Mondiale per commercializzare una soluzione per facilitare la digestione e i disturbi epatici, il Gruppo Stago conta oggi quasi 2.600 dipendenti, di cui oltre la metà in Francia.

La diversità degli uomini e delle donne, delle professioni e del know-how è ciò che permette a Stago di sviluppare, produrre e vendere in tutto il mondo la più ampia gamma di reagenti e strumenti per il test dell'emostasi utilizzando le tecnologie più avanzate.
La soddisfazione del cliente è un valore fondamentale e tutti sono consapevoli che dietro le loro azioni c'è un paziente.

Con oltre 350 prodotti commercializzati, Stago è un punto di riferimento mondiale nel campo dell'emostasi e un partner di prim'ordine per i laboratori biomedici.
Stago dispone anche di un centro di formazione autorizzato, che offre corsi di formazione teorici e pratici a diversi livelli.

Specializzata nel campo dell'emostasi e della trombosi, Stago investe nella ricerca e nell'innovazione per sviluppare reagenti, sistemi e soluzioni nuovi e più performanti. Con oltre 70 anni di esperienza, Stago ha acquisito un'immagine carismatica nel campo dell'emostasi ed è ben riconosciuta dal mondo scientifico internazionale.

A questo proposito, Stago organizza regolarmente simposi o incontri scientifici sulla ricerca in materia di emostasi e sulle pratiche più recenti, durante le conferenze o come eventi separati.

Presenza in tutto il mondo

Stago è rappresentata in oltre 110 paesi attraverso le sue affiliate e una vasta rete di distribuzione.
Ogni affiliato sviluppa i processi implementati da quel gruppo, per fornire ai nostri clienti il miglior supporto in termini di qualità e servizi.

Ogni distributore viene scelto in base a rigorosi criteri di valutazione delle prestazioni per quanto riguarda l'organizzazione e il personale: conoscenza dell'emostasi, capacità di assistenza post-vendita e impegno a promuovere i nostri prodotti in una cultura di “customer satisfaction”. Una struttura interna specifica (GSA) forma e monitora questi team.

I nostri valori

Le competenze e i vari mestieri dei nostri dipendenti coprono l'intera catena del valore: progettano, producono e distribuiscono la nostra ampia gamma di prodotti e servizi nell'ambito della diagnostica ematologica utilizzando tecnologie all'avanguardia e fornendo le migliori cure ai pazienti.

Lo sviluppo della nostra cultura aziendale è guidato da cinque valori coinvolgenti.

1- Leadership

Con oltre 60 anni di esperienza, Stago è oggi riconosciuta dalla comunità scientifica internazionale come un contributo essenziale alla diagnostica in vitro. Il suo sviluppo è sempre stato guidato da uno spirito imprenditoriale che combina intuizione, spirito di iniziativa, assunzione responsabile di rischi e visione a lungo termine. Tre caratteristiche specifiche illustrano questo valore:

leader di mercato come azienda privata e indipendente;

precoce sviluppo internazionale, che oggi lavora direttamente con 19 Paesi e viene distribuito in oltre 110 Paesi;

un “business developer” anima che guida le acquisizioni e stringe partnership mirate per rafforzare ed espandere le proprie competenze e il proprio posizionamento.

2- Soddisfazione del cliente

Dalla R&D al laboratorio di analisi mediche, la nostra intera catena del valore, combinata con competenze e team multidisciplinari, lavora a beneficio del cliente. Con oltre 40.000 sistemi installati, Stago ha costruito una gamma completa di servizi che coinvolge tutti i nostri team. La soddisfazione del cliente, a sua volta, è un valore fondamentale su cui Stago è stata costruita. Si basa sulla capacità dei suoi dipendenti di ascoltare, capire, agire e consigliare. Il nostro obiettivo principale è quello di evitare qualsiasi interruzione del flusso di lavoro del laboratorio; a volte il risultato di un test Stago può essere assolutamente essenziale per i medici per prendere la decisione giusta per il loro paziente. La soddisfazione del cliente si applica anche all'interno, in quanto ci sforziamo di fornire un supporto su misura a ciascun dipendente.

3- Spirito di squadra

I nostri team multidisciplinari di ingegneri, ricercatori e tecnici formano un vasto bacino di competenze e abilità che lavorano fianco a fianco, collaborando per produrre il meglio. Attenti alle esigenze dei nostri clienti, sviluppano e producono gamme di prodotti e servizi intelligenti e sempre più efficienti. Questo valore si applica anche sul campo: senza lo spirito di squadra e la cooperazione ben strutturata tra i team di vendita, marketing e servizi di assistenza, non si potrebbe raggiungere la soddisfazione dei clienti. Anche internamente i team sono spesso interfunzionali, in un approccio di miglioramento continuo. L'ambiente di lavoro favorisce anche lo spirito di squadra che contribuisce al progresso individuale di ciascun dipendente.

4- Attenzione ed empatia

Stago è impegnata nel settore sanitario fin dalla sua nascita e ha sempre considerato l'etica come un elemento cruciale del proprio lavoro. Contribuire a migliorare l'assistenza terapeutica ai pazienti è un impegno a lungo termine condiviso da tutti. Per raggiungere questo obiettivo, dobbiamo sviluppare le nostre capacità di attenzione ed essere empatici con i nostri diversi clienti e partner. Internamente, questo significa anche mostrare rispetto per gli altri nella loro diversità, in modo che tutti possano lavorare in un ambiente aperto e favorevole al riconoscimento del loro lavoro e del loro sviluppo.

5- Impegno e responsabilità

Come attore rinomato nel settore degli IVD, Stago è riuscita a sviluppare relazioni preziose nel mondo accademico e nell'area della ricerca farmaceutica. La comunità scientifica ha fiducia che Stago trasformi i progressi della medicina in test standardizzati e automatizzati, perché riconosce il nostro impegno e il nostro senso di responsabilità. Questo valore vale anche per i nostri clienti e partner, che sanno di poter contare sulla nostra azienda perché è trasparente in ciò che dice e in ciò che fa. Lo stesso vale a livello interno, con la definizione di obiettivi chiari, realistici e condivisi, in cui ognuno si assume il proprio livello di responsabilità.

In questo stesso senso, la nostra visione che ci guida - Essere un punto di riferimento per la diagnosi su base ematica per migliorare la salute del maggior numero possibile di persone e il nostro obiettivo Migliorare l'assistenza personalizzata ai pazienti con soluzioni biotecnologiche efficaci per la diagnosi su base ematica rimangono umili, sostenibili e raggiungibili.