un sistema di diagnostica a distanza per la gestione dei dispositivi che consente a specialisti autorizzati dell'assistenza Philips di accedere in maniera sicura e via Internet a determinati dispositivi, contribuendo a ridurre i tempi di inattività e gli interventi di riparazione in loco.
Risolve le chiamate di assistenza
Risolve le chiamate di assistenza
Quando è necessaria assistenza, è sufficiente collegare il computer alla porta di comunicazione corretta del dispositivo, un tecnico o uno specialista clinico autorizzato di Philips potrà visualizzare lo stato del dispositivo a distanza e fornire aiuto per la ricerca e soluzione guasti, permettendo così di risolvere più facilmente i problemi di assistenza. Poiché la diagnosi da remoto avviene con l'operatore accanto al dispositivo, il sistema diviene uno strumento di addestramento facilitato.
L'ampio ventaglio di funzionalità consente di svolgere molte attività di assistenza comuni
Interventi per i quali in precedenza era necessario recarsi sul posto ora possono essere svolti collegandosi con Respi-Link, che esegue alcune delle attività di assistenza più comuni per il ventilatore, inclusa la ricerca e soluzione guasti in tempo reale e l'installazione di software, offre inoltre assistenza per la diagnostica e il funzionamento del dispositivo.
Collegamenti sicuri con i sistemi IT
Le funzioni di sicurezza avanzate offrono protezione per le reti interne, i sistemi medicali e la privacy dei pazienti, oltre a fornire il controllo completo per le strutture sanitarie.