Sempre connessi
Sempre aggiornati
Pieno controllo su tutti i dispositivi
Maggiore panoramica, meno sforzo
Con il Care Management Portal (CMP) basato sul web è possibile gestire i propri dispositivi NOVO in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo, programmandoli in modo efficiente tramite configurazione remota.
Caratteristiche e funzioni
Monitoraggio in tempo reale, compresa la cronologia dettagliata di allarmi ed eventi
Controllo e configurazione da remoto
Aggiornamenti delle funzioni da remoto (ad es. adeguamento del protocollo, configurazione in caso di cambio di fornitore, nuove funzioni...)
Assistenza telefonica e online durante l’orario di ufficio
Visualizzazione online di tutti gli stati dei dispositivi (ad es. in funzione, in attesa di installazione, rimosso)
Notifiche via e-mail in caso di malfunzionamenti o messaggi tecnici
Monitoraggio ridondante del parco dispositivi installato, ad es. in caso di interruzione di corrente o guasto della centrale di ricezione allarmi
Configurazione di singoli dispositivi o di più dispositivi contemporaneamente
Operazioni multiple su un dispositivo
Gestione dei diritti di accesso degli utenti
Il nuovo monitoraggio e la supervisione del parco dispositivi installato consentono di ottimizzare i flussi di lavoro e l’efficienza del servizio. I professionisti possono concentrarsi sui servizi di assistenza. CMP è un portale web, pertanto non richiede installazione locale ed è sempre aggiornato.
La funzionalità di notifica inclusa offre molteplici opportunità di ottimizzazione e miglioramento.
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