Software di controllo UAC

di gestione de telecollaborazionemedico

Offrite a operatori e receptionist strumenti superiori per l'instradamento e la distribuzione delle chiamate. Le Cisco Unified Attendant Console (UAC) possono aiutarvi a garantire che i vostri team gestiscano tutte le chiamate in modo efficiente e professionale. Le UAC Cisco si abbinano ai telefoni IP Cisco Unified e sono supportate dalle piattaforme Cisco Unified Communications Manager e Cisco Business Edition. Caratteristiche e vantaggi Controllo delle chiamate Rispondere, trasferire, parcheggiare, mettere in attesa, effettuare chiamate e altro ancora direttamente dalla Cisco Unified Attendant Console, che controlla un telefono IP Cisco Unified. Sincronizzazione della rubrica La directory aziendale integrata si sincronizza con la directory degli utenti finali di Cisco Unified Communications Manager o con Active Directory nella versione Cisco UAC Advanced. Gestione dei contatti Le chiamate rapide creano contatti frequenti che possono o meno essere già presenti nella directory aziendale. Con un campo lampada occupato e la presenza, gli utenti possono facilmente vedere la disponibilità di un contatto. Opzione UAC Standard L'opzione UAC Standard offre funzionalità migliorate, come un'interfaccia utente moderna e numeri rapidi ricercabili per le segreterie di reparto, i centralinisti delle filiali e gli assistenti amministrativi. Include il campo della lampada di occupato e la presenza Cisco Jabber. Opzione UAC Advanced Questo motore di accodamento delle chiamate per centri operatori dedicati aiuta a gestire le chiamate provenienti da più fonti. La rubrica gestisce fino a 100.000 contatti e si sincronizza con Active Directory. L'alta disponibilità protegge il sistema dai tempi di inattività.