Secondo i risultati di un'indagine di Advisory Board1, i consumatori sono sempre più coinvolti nella salute personale rispetto al passato. Nel viaggio verso la gestione della salute personale e l'ottenimento di cure, i pazienti si confrontano con molti punti di contatto. Quando questi punti di contatto utilizzano processi eterogenei, il viaggio del paziente può risultare caotico e inutilmente complicato, per non parlare della distrazione dalle cure. Questa realtà è il motivo per cui Oracle Cerner si concentra sul coinvolgimento del paziente e sulla creazione di una continuità tra gli impegni digitali e quelli assistiti dal personale
L'accesso al paziente è una chiara area di opportunità per migliorare l'esperienza del paziente. Ottenere informazioni complete e accurate dai pazienti in anticipo è un passo necessario per aiutare a gestire il flusso di cassa dell'organizzazione. Utilizzando un'automazione estensibile e sfruttando le cartelle cliniche complete, Cerner contribuisce a facilitare il coinvolgimento dei pazienti. L'assistenza sanitaria può cambiare. Ma le nostre offerte mettono al primo posto l'esperienza del paziente, migliorando l'accesso alle cure e semplificando i flussi di programmazione, autorizzazione finanziaria e registrazione.
Caratteristiche
Pianificazione
I flussi di lavoro di Cerner Scheduling Management aiutano i pazienti a determinare l'appuntamento, il luogo e l'orario giusto in base alle esigenze cliniche, alla copertura assicurativa, alle preferenze del paziente, al rapporto con il fornitore esistente e alle opzioni di appuntamento disponibili. Coordiniamo la prenotazione degli appuntamenti in tutte le sedi di cura, aiutando a semplificare la programmazione all'interno di un call center, di un reparto o di uno studio medico.
Liquidazione finanziaria
I nostri flussi di lavoro per la liquidazione finanziaria sono mirati all'esperienza di pre-registrazione e accettazione, valutando se i dati sono accurati e aggiornati.
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